Настройка доступна в полной и мобильной версии RealtyCalendar
В системе RealtyCalendar можно зафиксировать или получить залог от гостей.
Для того, что бы воспользоваться данным функционалом необходимо перейти в редактирование действующей или создать новую бронь.
В окне редактирования брони для добавления залога нажмите "Добавить залог"
Вам предоставлено 3 варианта внесения залога:
-Записать залог полученный вручную
-Выслать на e-mail гостя ссылку на оплату залога
-Получить ссылку на оплату, которую Вы можете отправить Вашему гостю через любой удобный мессенджер
Рассмотрим 1 вариант:
-Установите чек бокс в графе "Записать залог полученный вручную"
-Введите сумму залога
-Укажите, при необходимости, комментарий
-Нажмите "Создать залог"
-Сохраните изменения в брони
Второй вариант внесения залога:
-Установите чек бокс в графе "Выслать на e-mail гостя ссылку на оплату"
-Введите сумму залога
-Укажите E-mail гостя
-Укажите, при необходимости, комментарий
-Нажмите "Создать залог"
-Сохраните изменения в брони
Третий вариант внесения залога:
-Установите чек бокс в графе "Получить ссылку на оплату"
-Введите сумму залога
-Укажите, при необходимости, комментарий
-Нажмите "Создать залог"
-Сохраните изменения в брони
Ссылка на оплату залога будет доступна после сохранения брони.
Для возврата залога нажмите "Вернуть залог/Оштрафовать"
Возврат залога можно записать вручную или вернуть залог на карту гостю, в случает, если он был оплачен по ссылке.
ВАЖНО!!! ДЛЯ ВОЗВРАТА ЗАЛОГА ГОСТЮ НЕОБХОДИМО НАЖАТЬ "ВЕРНУТЬ ЗАЛОГ НА КАРТУ"
В случае, если Вы нажимаете ЗАПИСАТЬ ВОЗВРАТ ЗАЛОГА ВРУЧНУЮ или выбираете ОШТРАФОВАТЬ - ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВЫВЕДУТСЯ НА КАРТУ ОТЕЛЬЕРА с вычетом
комиссии 3,5% + 40 руб.
Возврат залога можно осуществить полной суммой или за вычетом штрафа.
Для возврата залога нажмите "Вернуть залог"
Обращаем Ваше внимание:
Залог не отображается на шахматке в индикаторе оплаты
Залог может быть только один
Залог не фиксируется в статистике
Залог не находится у Вас на карте, он находится в платежной системе
Для получения залога по ссылке у Вас должны быть заполнены данные во вкладке "Прием платежей" (Монета)
Чтобы возвращать гостю Залоги в полном объеме, Вам требуется пополнить или иметь на счету средства для оплаты комиссии - 1% от каждого перевода.
Пополнить счет можно во вкладке "Настройки"-"Прием платежей".
Минимальная сумма пополнения 500р
ВАЖНО!!! По правилам платежных систем возврат по СБП осуществляется мгновенно, а на банковские карты в течение 10 дней.
Монета со своей стороны возврат обрабатывает мгновенно, далее взаимодействие происходит на стороне эквайера и банков получателей, к сожалению на их сроки обработки платежей повлиять не можем.
Как работает функция "Залог" в мобильном приложении