Как работает виджет RealtyCalendar. В момент поступления звонка в карточке amoCRM вы заполняете поля с информацией о сделке: имя гостя, номер телефона, дата заезда, дата выезда, цена за сутки, количество комнат и гостей.
После сохранения сделки вы можете воспользоваться кнопкой "Подобрать варианты".
Далее откроется модальное окно, в которое будут перенесены все параметры сделки, указанные в карточке amoCRM:
Подбор вариантов можно осуществить по своим или партнерским объектам. После того, как будут отображены квартиры, удовлетворяющие условиям запроса, вы можете отправить предложение гостю на email или в sms-сообщении на номер телефона.
При этом в карточке amoCRM появится примечание: "Гостю было отправлено 6 вариантов, и сделка будет перемещена на новый этап.
Когда гость выбрал подходящее для себя жилье, также из карточки amoCRM вы можете воспользоваться кнопкой "Создать бронь". В модальное окно переносятся все параметры сделки, остальные поля можно заполнить по необходимости.
После нажатия на кнопку "Сохранить" бронирование будет создано в Шахматке RealtyCalendar, а в сделке amoCRM появится примечание "Вручную введена бронь".
Как установить и настроить виджет, вы можете ознакомиться в статье Установка виджета RealtyCalendar в amoCRM
Как добавить этапы в amoCRM?
Этапы добавляются на стороне amoCRM.
Для этого перейдите в amoCRM и в правом верхнем углу нажмите "Настроить".
Куда должна приходить новая бронь из RealtyCalendar?
Бронь из RealtyCalendar придёт в тот статус/этап, который настроен в RealtyCalendar в разделе CRM-интеграции.
Важно! Если в поле «Новая бронь из RealtyCalendar» выбрать «Неразобранное», брони создаваться не будут!!
Варианты отправлены и ожидает оплату, обязательно заполнять?
На данный момент эти поля не работают, поэтому они не обязательны для заполнения.
В поле «Оплачено» что попадет?
В данное поле попадают брони, если гостю направляли ссылку на варианты из amoCRM, гость перешёл по ссылке и забронировал.
Как добавлять типы полей?
1. Поле дата заезда и дата выезда.
В сделке зайти в раздел «Настроить».
Нажать на кнопку «Добавить поле».
Тип поля выбрать «Дата», прописать название поля и сохранить.
2. Количество гостей — только числовой тип.
3. Количество комнат — только числовой тип.
4. Количество спальных мест — данное поле не обязательное.
5. Цена за сутки — только числовой тип.
6. Город — только текстовый тип (поле не обязательное, если у вас один город).
Какие поля передаются в amoCRM из брони в RealtyCalendar?
1. Эл почта
2. Дата заезда/выезда
3. Имя
4. Номер телефона
5. Город
6. Количество комнат
7. Цена за сутки.
Как получить стоимость предоплаты и залог в виджет amoCRM?
В рамках данного виджета такой функционал не реализован. Если необходим данный функционал, свяжетесь с технической поддержкой, вас переведут в отдел по настройке amoCRM.
Изменения и отмена бронирования со стороны RealtyCalendar передаётся ли в amoCRM?
Изменение и отмена брони не передаются в amoCRM.